Política de Privacidad
Última actualización: 25 de julio de 2024
En YPF S.A. ("YPF", "nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de dónde lo visite) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
1. Introducción y Quiénes Somos
El propósito de esta política de privacidad es brindarle información sobre cómo YPF recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluida cualquier información que pueda proporcionar a través de este sitio al registrarse en nuestra newsletter, comprar un producto o servicio, o participar en el programa ServiClub.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños. Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos.
2. La Información que Recopilamos Sobre Usted
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:
- Datos de Identidad: incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, título, fecha de nacimiento y género.
- Datos de Contacto: incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos Financieros: incluyen detalles de la cuenta bancaria y la tarjeta de pago.
- Datos de Transacciones: incluyen detalles sobre los pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos y servicios que nos ha comprado.
- Datos Técnicos: incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos de Perfil: incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
3. Cómo Usamos su Información Personal
Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Más comúnmente, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Donde necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted.
- Donde sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
- Donde necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
Generalmente, no dependemos del consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar el consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
4. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o se accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
5. Sus Derechos Legales
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos incluyen el derecho a solicitar acceso a sus datos personales, solicitar la corrección de sus datos personales, solicitar el borrado de sus datos personales, oponerse al procesamiento de sus datos personales, solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, solicitar la transferencia de sus datos personales y el derecho a retirar el consentimiento.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, por favor contáctenos utilizando los detalles establecidos en nuestra página de contacto.